Política de Reembolsos y Devoluciones

Escríbenos a miconsulia@gmail.com con el asunto "Solicitud de reembolso". También puedes contactarnos por WhatsApp al +1 809-787-9382.

• Nombre completo y correo de la cuenta registrada.
• Número de orden o transacción que aparece en tu comprobante.
• Fecha de la compra y plan adquirido.
• Motivo de la solicitud.

Revisamos cada solicitud de forma individual verificando la transacción, el plan adquirido y el uso registrado del servicio en la cuenta. Nunca te pediremos el número completo de tu tarjeta ni el código CVV.

Te comunicaremos la decisión por correo electrónico a la dirección de tu cuenta. Si el reembolso es aprobado, se realiza al mismo método de pago utilizado en la compra a través del procesador de pagos.

Los plazos para solicitar y procesar reembolsos, así como los casos específicos en que proceden, serán publicados en esta sección.